FAQ,mentions légale

FAQ – Mentions légale

📅 Mise à jour le 13 octobre 2025


Bienvenue sur la FAQ de NextDrip !

On a regroupé ici les réponses aux questions les plus posées pour que ton expérience d’achat soit simple, rapide et claire.

Si tu ne trouves pas ta réponse ici, contacte-nous sur Instagram : @nextdrip.world ou par mail à pronextdrip@gmail.com 💌

 

 

 

 

Catégories de Questions :

 

  • 🕒 Délais de Livraison
  • 🚚 Suivi de Commande
  • 🔄 Retours et Remboursements
  • ⏳ Temps de Traitement
  • 💳 Paiement & Remboursement
  • ✅ Fiabilité & Avis Clients

 

🕘Quels sont les délais de livraison ?

 

Les délais de livraison varient selon ta zone géographique :

  • Europe / États-Unis / International : entre 10 et 14 jours ouvrés
  • DOM-TOM : entre 14 et 17 jours ouvrés

Nos produits sont soigneusement préparés et expédiés rapidement depuis nos entrepôts partenaires afin de te garantir une livraison sûre et rapide 🚀

 

🚚 Comment suivre ma commande ?

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un email de confirmation avec ton numéro de suivi.

Tu peux suivre ton colis en temps réel.

Si tu ne retrouves pas ton mail ou rencontres un souci, contacte-nous sur @nextdrip.world avec :

  • ton numéro de commande,
  • ou ton nom complet.
    On s’occupe du reste 👊

 

🔄 Comment effectuer un retour ?

Si ton article ne te convient pas, tu disposes de 14 jours après réception pour effectuer un retour.

Rends-toi sur notre page Politique de Retour pour connaître la procédure complète.

Tu peux choisir entre un échange ou un remboursement complet, selon ta préférence.

 

⏳ Pourquoi ma commande met-elle un peu de temps à arriver ?

Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts en Europe afin d’assurer une meilleure qualité et un contrôle précis.

Selon ta localisation ou les périodes d’affluence, le délai peut varier légèrement.

Mais ne t’inquiète pas : chaque commande est suivie jusqu’à sa livraison ✅

 

💳 Comment demander un remboursement ?

C’est simple !

Contacte-nous avec ton numéro de commande et le produit concerné.

Notre équipe s’occupe de traiter ta demande rapidement.

Tu peux aussi consulter notre Politique de Remboursement pour plus de détails.

 

✅ NextDrip est-il fiable ?

Oui 💯

NextDrip est une boutique en ligne de confiance, reconnue pour son service client réactif et sa politique “Satisfait ou Remboursé”.

Nous proposons des produits tendance, de qualité, et livrons dans le monde entier 🌍

Notre mission : te garantir une expérience d’achat stylée, fluide et sans stress 🖤


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Notre équipe te répond rapidement ⚡